当前位置: 首页 > 太极流派 >
数万违规医生机构被清理,背后需要哪些力量?
时间:2020-11-12 16:29 来源:网络整理 作者:奪走了青春 点击:

长期以来,医美领域的行业乱象都为人所诟病,像机构超范围经营违规项目、无资质机构线下经营的现象屡禁不止,这给大众的消费决策带来困扰,也成为行业良性发展的一大阻碍。

据艾瑞咨询高级分析师赖贞解读《2020年中国医疗美容行业洞察白皮书》时介绍,2019年中国具备医疗美容资质的机构约1.3万家,而非法经营的医美店铺数量超过8万家,合法医美机构仅占行业的14%。在合法的医美机构中,依然存在15%超范围经营的现象

另外,2018年卫健委统计年鉴显示,整形外科专科医院医师(含助理)数量仅3680名。但从目前医美行业来看,“无证行医”、超范围行医的医生和���构数据依然庞大

图片来源: 锐景创意

为此,新氧联合中国整形美容协会、黑猫投诉等机构在今年5月21日启动了中国医美行业自律行动,到目前为止已取得了一定成果。

根据新氧科技副总裁、新氧风控委员会负责人张力明给出的数据,自启动以来,平台累计拦截问题机构58家,疑似违规或超范围执业医生14685人次,涉嫌违规、违法医美商品12099例,总处理违规内容29729条;此外,处理违规日记9180篇、处理未打码日记1743篇、违规总封号351个。

另外,中国整形美容协会、黑猫投诉与新氧科技也联合发起中国医美行业规范发展倡议,抵制黑医美,黑猫投诉将成为中国医美行业自律行动的官方投诉平台。据黑猫投诉负责人高军委介绍,截至目前,黑猫平台医美类投诉量达1980单,涉及商家112家,回复率75.91%,完成率70.10%,而投诉的主要问题则集中在虚假宣传、整形失败、无法退款、捆绑贷款等方面。

通过投诉内容,平台观察到,目前三大类医美行业问题凸显:首先,正规医美机构对于线上客诉关注度不够;其次,线下黑医美存在染黑线上的迹象;最后,消费者对于正规的医美机构、常规的医美尝试,存在很大的消费认知误区

张力明表示,为了“对抗”黑医美,新氧也在不断完善平台审核,从资质审核、内容审核、商品审核,到内容违规信息风控模型库,完善风控细则;另外通过用户风险指数、机构风险指数来加强行业监管;并依托标准流程化的履约管理,从预防、投诉、处罚三个环节保障商家履约。

不过张力明也指出,目前医美行业已然面临严峻的发展形势:黑医美数量依然庞大、互联网已成为黑医美的温床,机构和垂直医美平台越正规越不挣钱;抗衰老、非手术类更是成为黑医美的重灾区,这仍需要行业多方努力来加以改善。